الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول جملة العراق

عام

ما هي جملة العراق؟▾

جملة العراق هي منصة B2B تربط المشترين والموردين في جميع أنحاء العراق. تساعد الشركات على اكتشاف المنتجات وطلب عروض الأسعار وبناء علاقات تجارية.

هل استخدام جملة العراق مجاني؟▾

نعم، المنصة مجانية للتصفح واستخدام الميزات الأساسية. نقدم خطط عضوية مميزة للموردين الذين يريدون رؤية وميزات إضافية.

من يمكنه استخدام جملة العراق؟▾

يمكن لأي شركة مسجلة أو مورد أو مشتر أو مقاول أو تاجر يعمل في العراق استخدام المنصة.

الحساب

كيف أنشئ حساباً؟▾

انقر على زر 'إنشاء حساب' واختر ما إذا كنت تريد التسجيل كمورد أو مشتري. املأ بياناتك وقم بتأكيد بريدك الإلكتروني للبدء.

كيف أحدث ملفي الشخصي؟▾

اذهب إلى حسابك ← الملف الشخصي لتحديث بيانات عملك ومعلومات الاتصال وصورة الملف.

هل يمكنني التبديل بين مورد ومشتري؟▾

يتم تحديد نوع حسابك أثناء التسجيل. اتصل بفريق الدعم إذا كنت بحاجة إلى تغييره.

الشراء

كيف أتصفح المنتجات؟▾

قم بزيارة صفحة المتجر لتصفح المنتجات حسب الفئة. استخدم شريط البحث للعثور على منتجات محددة والمرشحات لتضييق النتائج.

كيف أتواصل مع مورد؟▾

استخدم زر 'اتصل بالمورد' في أي صفحة منتج أو ملف مورد. يمكنك إرسال رسالة مباشرة من خلال نظام المحادثة.

كيف أنشئ طلب عرض سعر؟▾

اذهب إلى طلبات العروض ← إنشاء طلب، صف متطلباتك، حدد موعداً نهائياً وأرسل. يمكن للمشترين المميزين إنشاء طلبات تتم مشاركتها تلقائياً مع الموردين ذوي الصلة.

ماذا يحدث بعد تقديم طلب عرض السعر؟▾

يقوم الموردون بمراجعة طلبك وتقديم عروض الأسعار. يمكنك مقارنة العروض واختيار أفضلها من لوحة تحكم طلبات العروض.

البيع

كيف أدرج منتجاتي؟▾

اذهب إلى لوحة التحكم ← منتجاتي ← إضافة منتج. املأ تفاصيل المنتج والأسعار والصور والمواصفات.

كم عدد المنتجات التي يمكنني إدراجها؟▾

يمكن للحسابات المجانية إدراج حتى 3 منتجات. توفر خطط Premium و Enterprise حدوداً أعلى.

كيف أرد على طلبات العروض؟▾

عندما ينشر مشتر طلب عرض، يمكنك تقديم عرض سعر مع التسعير ووقت التسليم والتوفر مباشرة من خلال المنصة.

كيف أحصل على التوثيق؟▾

اذهب إلى لوحة التحكم ← الملف الشخصي ← التحقق وقدم وثائق عملك. يقوم فريقنا بمراجعة وتوثيق الموردين.

المدفوعات

كيف تتم عملية الدفع؟▾

تسهل جملة العراق التواصل ولكنها لا تعالج المدفوعات. تتم المعاملات والمدفوعات والتسليم مباشرة بين المشتري والمورد.

هل العضوية المميزة قابلة للاسترداد؟▾

رسوم العضوية المميزة غير قابلة للاسترداد بعد التفعيل. راجع سياساتنا التجارية للتفاصيل الكاملة.

تقني

ما المتصفحات المدعومة؟▾

تعمل جملة العراق على جميع المتصفحات الحديثة بما في ذلك Chrome و Firefox و Safari و Edge.

هل يمكنني استخدام جملة العراق على الهاتف؟▾

نعم، المنصة متجاوبة بالكامل وتعمل على الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.

وجدت خطأ تقنياً. ماذا أفعل؟▾

يرجى الإبلاغ عن أي مشاكل إلى support@jumlairaq.com مع تفاصيل ما حدث.

الأمان

كيف يتم توثيق الموردين؟▾

يقدم الموردون وثائق تجارية تشمل شهادات التسجيل وشهادات الغرفة التجارية والتسجيل الضريبي. يقوم فريق الإدارة بمراجعة جميع الوثائق قبل منح شارات التحقق.

ماذا تعني شارة موثق؟▾

تعني أن جملة العراق راجعت وثائق عمل المورد. ومع ذلك، يجب على المشترين إجراء العناية الواجبة قبل التعامل.

كيف أبلغ عن مورد مشبوه؟▾

اتصل بنا من خلال صفحة الاتصال أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@jumlairaq.com. نتحقق في جميع البلاغات.

اتصل بنا

كيف أتصل بجملة العراق؟▾

قم بزيارة صفحة الاتصال أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@jumlairaq.com أو اتصل على +964 770 111 2233 خلال ساعات العمل (الأحد-الخميس، 9 ص-5 م).

ما هو وقت الرد؟▾

نرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة خلال أيام العمل.