الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول جملة العراق

عام

ما هي جملة العراق؟

جملة العراق هي منصة B2B تربط المشترين والموردين في جميع أنحاء العراق. تساعد الشركات على اكتشاف المنتجات وطلب عروض الأسعار وبناء علاقات تجارية.

هل استخدام جملة العراق مجاني؟

نعم، المنصة مجانية للتصفح واستخدام الميزات الأساسية. نقدم خطط عضوية مميزة للموردين الذين يريدون رؤية وميزات إضافية.

من يمكنه استخدام جملة العراق؟

يمكن لأي شركة مسجلة أو مورد أو مشتر أو مقاول أو تاجر يعمل في العراق استخدام المنصة.

الحساب

كيف أنشئ حساباً؟

انقر على زر 'إنشاء حساب' واختر ما إذا كنت تريد التسجيل كمورد أو مشتري. املأ بياناتك وقم بتأكيد بريدك الإلكتروني للبدء.

كيف أحدث ملفي الشخصي؟

اذهب إلى حسابك ← الملف الشخصي لتحديث بيانات عملك ومعلومات الاتصال وصورة الملف.

هل يمكنني التبديل بين مورد ومشتري؟

يتم تحديد نوع حسابك أثناء التسجيل. اتصل بفريق الدعم إذا كنت بحاجة إلى تغييره.

الشراء

كيف أتصفح المنتجات؟

قم بزيارة صفحة المتجر لتصفح المنتجات حسب الفئة. استخدم شريط البحث للعثور على منتجات محددة والمرشحات لتضييق النتائج.

كيف أتواصل مع مورد؟

استخدم زر 'اتصل بالمورد' في أي صفحة منتج أو ملف مورد. يمكنك إرسال رسالة مباشرة من خلال نظام المحادثة.

كيف أنشئ طلب عرض سعر؟

اذهب إلى طلبات العروض ← إنشاء طلب، صف متطلباتك، حدد موعداً نهائياً وأرسل. يمكن للمشترين المميزين إنشاء طلبات تتم مشاركتها تلقائياً مع الموردين ذوي الصلة.

ماذا يحدث بعد تقديم طلب عرض السعر؟

يقوم الموردون بمراجعة طلبك وتقديم عروض الأسعار. يمكنك مقارنة العروض واختيار أفضلها من لوحة تحكم طلبات العروض.

البيع

كيف أدرج منتجاتي؟

اذهب إلى لوحة التحكم ← منتجاتي ← إضافة منتج. املأ تفاصيل المنتج والأسعار والصور والمواصفات.

كم عدد المنتجات التي يمكنني إدراجها؟

يمكن للحسابات المجانية إدراج حتى 5 منتجات. توفر خطط Premium و Enterprise حدوداً أعلى.

كيف أرد على طلبات العروض؟

عندما ينشر مشتر طلب عرض، يمكنك تقديم عرض سعر مع التسعير ووقت التسليم والتوفر مباشرة من خلال المنصة.

كيف أحصل على التوثيق؟

اذهب إلى لوحة التحكم ← الملف الشخصي ← التحقق وقدم وثائق عملك. يقوم فريقنا بمراجعة وتوثيق الموردين.

المدفوعات

كيف تتم عملية الدفع؟

تسهل جملة العراق التواصل ولكنها لا تعالج المدفوعات. تتم المعاملات والمدفوعات والتسليم مباشرة بين المشتري والمورد.

هل العضوية المميزة قابلة للاسترداد؟

رسوم العضوية المميزة غير قابلة للاسترداد بعد التفعيل. راجع سياساتنا التجارية للتفاصيل الكاملة.

تقني

ما المتصفحات المدعومة؟

تعمل جملة العراق على جميع المتصفحات الحديثة بما في ذلك Chrome و Firefox و Safari و Edge.

هل يمكنني استخدام جملة العراق على الهاتف؟

نعم، المنصة متجاوبة بالكامل وتعمل على الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.

وجدت خطأ تقنياً. ماذا أفعل؟

يرجى الإبلاغ عن أي مشاكل إلى support@jumlairaq.com مع تفاصيل ما حدث.

الأمان

كيف يتم توثيق الموردين؟

يقدم الموردون وثائق تجارية تشمل شهادات التسجيل وشهادات الغرفة التجارية والتسجيل الضريبي. يقوم فريق الإدارة بمراجعة جميع الوثائق قبل منح شارات التحقق.

ماذا تعني شارة موثق؟

تعني أن جملة العراق راجعت وثائق عمل المورد. ومع ذلك، يجب على المشترين إجراء العناية الواجبة قبل التعامل.

كيف أبلغ عن مورد مشبوه؟

اتصل بنا من خلال صفحة الاتصال أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@jumlairaq.com. نتحقق في جميع البلاغات.

اتصل بنا

كيف أتصل بجملة العراق؟

قم بزيارة صفحة الاتصال أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@jumlairaq.com أو اتصل على +964 770 111 2233 خلال ساعات العمل (الأحد-الخميس، 9 ص-5 م).

ما هو وقت الرد؟

نرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة خلال أيام العمل.